Возврат товара
-
Возврат интернет заказов в магазин:
ВНИМАНИЕ: данный вид возврата доступен исключительно для заказов, которые были оплачены банковской картой на сайте.
- Заполнить вложенное в посылку Заявление на возврат
- Найти ближайший магазин KIABI ›
- Обратиться на кассу магазина.
Возврат Почтой России:
- Заполнить вложенное в посылку Заявление на возврат
- В случае оплаты наличными: приложить кассовый чек
- Товары вместе с вышеперечисленными документами отправить Почтой России БЕЗ НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА. на адрес:142103 Московская обл., г. Подольск, ул. Северная, д.7, а/я №155, (для ООО «КЕРУСКА»).
- ВНИМАНИЕ: Получателем должно быть указано ООО «КЕРУСКА». Если получателем будет указан KIABI, то посылка вернётся обратно. Посылки с наложенным платежом приняты не будут, они будут возвращены отправителю.
- Оплата отправления производится за счет покупателя
- Стоимость пересылки зависит от региона отправки и веса посылки в соответствии с тарифами Почты России.
-
Возмещение денежных средств за товары, приобретённые в интернет-магазине, производится в течение 10 дней с момента поступления на наш склад Заявления на возврат и возвращенных товаров:
- Если заказ был оплачен банковской картой на сайте, возврат денежных средств производится на банковскую карту, использованную при оплате заказа.
- Если при размещении заказа была выбрана оплата при получении, возврат денежных средств производится почтовым переводом на адрес, который Вы указали в качестве своего почтового адреса при регистрации на kiabi.ru
Если Вы желаете, чтобы почтовый перевод был направлен на другой адрес, Вам следует указать данный адрес в заявлении на возврат в соответствующем поле.
ВНИМАНИЕ: стоимость отправления возвращаемого товара не возмещается.
ВНИМАНИЕ! Если товар был приобретен в магазине (в том числе заказы, оформленные через Интернет с
доставкой в магазин), то возврат осуществляется также в магазине.
Покупатель вправе отказаться от товара и вернуть его в течение 7 дней с момента получения
товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид (в том числе все
внутренние этикетки и фабричные ярлыки), потребительские свойства, а также при наличии документа,
подтверждающего факт и условия покупки Товара.
